Pomiń do treści
100% POLSKIE MIĘSO • BEZ KONSERWANTÓW
Menu

Projekt Wspierany Przez

UE

Polityka prywatności oraz Polityka Cookies

Start / Polityka prywatności oraz Polityka Cookies

obowiązująca od 12.05.2026 r.

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem:
    www.skleppodlaskachata.pl
  2. Administratorem danych osobowych jest:

    PODLASKA CHATA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    ul. Kościelna 32D
    19-100 Mońki
    woj. podlaskie
    KRS: 0001130559
    NIP: 5423238869
    REGON: 200870605

    zwana dalej „Administratorem”.

  3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail:
    sklep@skleppodlaskachata.pl
  4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”),
    • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawą Prawo komunikacji elektronicznej obowiązującą w Polsce od 2024 r.,
    • innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego.
  5. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych oraz ochronę prywatności użytkowników sklepu.
  6. Sklep wykorzystuje szyfrowane połączenie SSL/TLS.
  7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia uniemożliwia zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży.

§ 2 ZAKRES, CEL I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH 

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

1.Realizacja zamówień i prowadzenie konta klienta

Zakres danych:

    • imię i nazwisko,
    • adres dostawy,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • dane do faktury,
    • NIP (dla firm).

    Podstawa prawna:

    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.

    2. Obsługa reklamacji, zwrotów i roszczeń

    Podstawa prawna:

    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.
    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny,

    3. Marketing bezpośredni, newsletter, SMS marketing

    W przypadku wyrażenia zgody Administrator może przesyłać:

    • newsletter,
    • informacje handlowe,
    • oferty promocyjne,
    • wiadomości SMS.

    Podstawa prawna:

    • art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika,
    • art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej.

    Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie.

    4. Kontakt z klientem

    Dane mogą być przetwarzane w celu:

    • odpowiedzi na wiadomości,
    • kontaktu telefonicznego,
    • obsługi zapytań,
    • ustalania terminów wysyłek.

    Podstawa prawna:

    • art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO.

    5. Analityka i statystyka

    Administrator może analizować zachowania użytkowników w sklepie internetowym w celu:

    • poprawy działania strony,
    • optymalizacji sprzedaży,
    • tworzenia statystyk,
    • poprawy jakości usług.

    Podstawa prawna:

    • art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na cookies analityczne,
    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes Administratora.

    §3 ODBIORCY DANYCH

    Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

    • firmom kurierskim i logistycznym,
    • operatorom płatności,
    • dostawcom hostingu,
    • dostawcom systemów mailingowych,
    • dostawcom systemów marketing automation,
    • biurom księgowym,
    • kancelariom prawnym,
    • dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych.

    Administrator korzysta wyłącznie z podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

    §4 PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

    Niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do dostawców usług takich jak:

    • Google,
    • Meta,
    • Zendesk.

    Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie odpowiednich mechanizmów zgodnych z RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

    §5 OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

    Dane osobowe przechowywane są:

    • przez czas realizacji umowy,
    • przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
    • do czasu przedawnienia roszczeń,
    • do momentu wycofania zgody marketingowej.

    Dane marketingowe przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody.

    §6 PROFILOWANIE

    Administrator może korzystać z profilowania w celach marketingowych, analitycznych oraz personalizacji treści i reklam.

    Profilowanie może obejmować:

    • analizę zakupów,
    • analizę zachowań na stronie,
    • dopasowanie reklam,
    • rekomendacje produktów.

    Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika ani nie wpływa na niego w sposób istotny.

    §7 PRAWA UŻYTKOWNIKA

    Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

    • dostępu do danych,
    • sprostowania danych,
    • usunięcia danych,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • cofnięcia zgody,
    • wniesienia sprzeciwu,
    • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

    §8 PLIKI COOKIES

    1. Informacje ogólne

    Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania strony,
    • utrzymania sesji użytkownika,
    • obsługi koszyka zakupowego,
    • analizy ruchu,
    • prowadzenia działań marketingowych,
    • personalizacji treści i reklam.

    2. Rodzaje cookies

    W sklepie wykorzystywane są:

    • cookies niezbędne,
    • cookies analityczne,
    • cookies marketingowe,
    • cookies funkcjonalne.

    3. Zarządzanie zgodą

    Podczas pierwszej wizyty użytkownik może:

    • zaakceptować wszystkie cookies,
    • odrzucić cookies opcjonalne,
    • dostosować zakres zgody.

    Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie poprzez ustawienia cookies dostępne na stronie.

    Administrator stosuje mechanizm zarządzania zgodami zgodny z:

    • RODO,
    • Prawem komunikacji elektronicznej,
    • wytycznymi Google Consent Mode v2.

    4. Narzędzia zewnętrzne

    Sklep może korzystać z:

    • Google Analytics,
    • Google Ads,
    • Google Tag Manager,
    • Meta Pixel,
    • SalesManago,
    • Hotjar,
    • Zendesk,
    • narzędzi remarketingowych i analitycznych.

    §9 INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH PRZEZ GOOGLE

    W przypadku wyrażenia zgody dane mogą być przetwarzane przez Google w celu:

    • personalizacji reklam,
    • pomiaru skuteczności kampanii,
    • analizy ruchu,
    • tworzenia statystyk,
    • poprawy jakości usług.

    Zakres danych może obejmować:

    • adres IP,
    • identyfikatory internetowe,
    • dane urządzenia,
    • dane przeglądarki,
    • przybliżoną lokalizację,
    • informacje o aktywności na stronie.

    Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Google dostępne są pod adresem:
    Google Privacy & Safety

    §10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej Polityki Prywatności w przypadku:
    • zmian przepisów prawa,
    • zmian technologicznych,
    • zmian funkcjonalności sklepu.
    1. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
    2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz RODO.
    3. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na adres:
      sklep@skleppodlaskachata.pl